Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 18 Nisan 2025

Antalya Klima Servis olarak, müşteri gizliliğini ve kişisel verilerin korunmasını ciddiye alıyoruz. Bu politika, web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Toplanan Bilgiler

Servis talep formumuz veya diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla bize sağladığınız adınız, firma adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, servis adresi ve arıza/talep açıklaması gibi kişisel ve iletişim bilgilerini toplarız.

Kullanım Amaçları

Bu bilgiler; servis taleplerinizi işlemek, randevu oluşturmak, hizmet sunmak (bakım, onarım, arıza tespiti), sizinle iletişime geçmek, faturalandırma yapmak ve yasal yükümlülüklere uymak amacıyla kullanılır.

Veri Güvenliği

Topladığımız kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak için uygun güvenlik önlemlerini uygularız.

Veri Paylaşımı

Bilgilerinizi, hizmetin sağlanması için zorunlu olan durumlar (örneğin, yedek parça tedarikçisi ile sınırlı bilgi paylaşımı) veya yasal gereklilikler dışında üçüncü şahıslarla paylaşmayız.

Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve sonrasında yasal saklama süreleri boyunca muhafaza ederiz.

Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, silme gibi haklarınız bulunmaktadır. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Politika Güncellemeleri

Gizlilik politikamızda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Güncel politika her zaman web sitemizde yer alacaktır.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.